이 책은 <슈퍼크런처>의 저자이자 예일대 교수 이언 에어즈의 저서다. 저자는 인간과 조직을 움직이는 진짜 당근과 채찍은 과도한 가치폄하， 손실회피， 참여제한， 기대손실， 또래압력 등 인간의 독특한 본성에 맞게 치밀하게 설계되어야 한다고 말하고 있다. 그리고 인간이 가지고 있는 여러 가지 비