-리엔지니어링은 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 미국에서 발달한 經營革新 技法의 하나로 최근 2∼3년 동안 우리나라 기업에도 활발하게 도입되고 있는 추세임. -리엔지니어링은 업무를 기능별로 파악한 것이 아나라 顧客의 觀點에서 일관된 프로세스로 파악하고 정보기술은 적극적으로 활용하여 프로세스, 즉 業務흐름을 완전히 새롭게 바꾸어 놓는 작업임.    (리엔지니어링은 정보기술과 프로세스 혁신의 개념이 결합된 것으로서, 정보기술을 적극 활용하여 현재의 환경에 맞는 경영방식을 찾아내는 것임.) -리엔지니어링을 실시하게 되면 경영 프로세스 자체의 변화뿐 아니라 업무설계, 조직구조, 경영시스템을 통합된 방식으로 재설계하게 된어 조직 운영의 효율성을 높일 수 있음. -리엔지니어링의 실시 사례는 많지 않으나 초기의 결과들은 상당히 고무적임. 성곡적인 사례가 될 수 있는 기업으로는 GM, IBM 크레디트, 페더럴 모글(Federal Mogul), 삼성전자, 대림산업 등이 있으며 그룹내의 기업으로는 인천제철, 현대전자, 현대자동차 및 현대건설에서 그 도입을 추진 중에 있음. -리엔지니어링의 실시상의 問題點으로는   ·사업전략과 대상 프로세스의 不調和   ·리엔지니어링에 대한 理解 不足   ·혁신에 대한 조직의 抵抗感 유발을 지적할 수 있음. -리엔지니어링의 成功 要件으로는